Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via ce site sont traitées par Bethy Coiffure, coiffeuse à domicile à Mours (95260).

Contact : bethymours@gmail.com - 06 18 64 83 59

Adresse : 6 rue Four à Tuiles, 95260 Mours, France

Identité juridique complète : à compléter

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de réservation, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de rendez-vous si la prestation est à domicile ;
• prestations sélectionnées et total estimatif ;
• créneaux proposés ;
• message libre ;
• photos de cheveux et photos d'inspiration envoyées à titre facultatif.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• traiter votre demande de rendez-vous ;
• vous recontacter pour confirmer ou ajuster un créneau ;
• préparer la prestation demandée ;
• répondre à vos questions ;
• conserver un historique de contact utile à l'organisation des rendez-vous.

Base légale

Le traitement repose principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez un rendez-vous, ainsi que sur votre consentement pour les éléments facultatifs transmis via le formulaire, notamment les messages libres et les photos.

Destinataires

Les données sont destinées à Bethy Coiffure. Elles peuvent également transiter par des prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site et de la messagerie, dans la stricte mesure nécessaire au traitement de votre demande.

Durée de conservation

Les demandes de rendez-vous et les pièces transmises sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale, gérer un litige ou assurer le suivi d'une relation client déjà engagée.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que le retrait de votre consentement lorsque celui-ci est la base du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à bethymours@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies, stockage local et services tiers

Le site utilise un stockage local du navigateur pour conserver temporairement le récapitulatif des prestations avant l'envoi de la demande. Ce stockage est purement fonctionnel.

Certaines pages intègrent aussi des services tiers comme Google Fonts, Google Maps, Facebook ou Trustpilot. Ces services peuvent collecter des données techniques ou déposer des traceurs selon leur propre politique.

Important

Cette politique a été rédigée pour correspondre au fonctionnement actuel du site. Pensez à compléter l'identité juridique exacte du responsable du traitement et à mettre en place, si nécessaire, un dispositif de gestion du consentement pour les contenus tiers non strictement nécessaires.